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大阪動物病院

HES

ホテル並みにきれいな施設と対応だが費用に関わることの説明が不十分

長年掛かり付けの病院で散々いい加減な治療をされた挙句、もううちではどうしようもないと言われ、すがるような気持ちで駆け込んだ大阪動物医療センターで静脈点滴を受け、何とか持ち直しましたが、通い続けるには少し距離があったたえ、通い易い系列の病院として紹介されたのがこの大阪動物病院でした。系列という割には、初診料しっかり取られ、診察券代も結構な金額取られ、多少不満もありましたが、ホテル並みのきれいな施設、看護士さんが交代で受付もされていましたが、よく教育されていて、受付でも治療時も、親切丁寧かつフレンドリーに対応されるし、自分の足で通うことのできる立地も気に入り、3か月弱通いました。その間3日の静脈点滴入院もしましたが、面会でさえ長時間待たされ、やっと会えても、ケージの小さな入り口を開けてくれるだけの対面で、他の子のケージもあるから、看護士さんや医師が頻繁に出入りして、落ち着かない医療センターと違って、行ったらすぐに1室用意してくれ、希望すればそれこそ何時間でもいられるという対応は良かったのですが、それでも愛猫は私が傍にいる時しか食事をせず、医療センターで9日近くの入院の後、すっかり怯え切って、別人ならぬ別猫になって帰ってきた経験を踏まえ、きっちり3日間で帰宅させましたが、請求額を見てびっくり。たった3日間なのに、9日間と大して変わらぬ金額。内容をよく見比べると、前回使われていなかったドーパミンという薬が使われていて、それが半端なく高かったのです。入院に際して、事前にきちんと確認しておかなかったこちらも悪いかも知れませんが、前回同様にとお話していましたし、医療センターではこちらが聞かなくても、きちんと大体の金額の案内がありました。その上、1週間も経たない内に、数値はすぐ元に戻ってしまいました。この可能性は事前に聞いてはいましたが、それに対してまた入院させればって簡単に言われ、またそれまでにも前日母に話したからって、当日付き添っている私に一言の断りもなく、検査しようと血液抜いたりと、事前の確認なしの医療行為が頻発し、院長先生はまだしも、女性医師は点滴時の失敗(出血)も結構あり、だんだん不信感が募り、また静脈点滴の効果が出ない子は、頻繁な皮下点滴の方が功を奏する場合もあるとの情報を入手し、自宅点滴を認める病院が少ない中、それでも再度必死で探して、以外にも自宅近くで、難しいですよとの警告をしながらも、一度来院を受け入れてくれる病院を見つけ、転院することにしました。その際、これまでの治療の経過が分かるメモ程度のもので良いと伝えたのに、勝手に診断書書いて、2000円請求されました。また、その日一応最後の病院での点滴受けましたが、後で看護士さんが止血に走り回るほどの出血をして、わざと？って思うような対応でした。良い点も沢山ありましたが、なんと言っても、治療の内容、特に費用の嵩む治療について事前にきちんと説明しないのは病院として致命的と思いますので、あまりお勧めできる病院とは思えません。

2019/06/03 12:12投稿

ハッピー動物病院

HES

健康診断で問題があったのに連絡もなかった。

ある団体のキャンペーンでモニターとして健康診断が無料で受けられるというのがあり、丁度費用を出してもと思っていたところだったので、早速申し込みをしました。出来れば掛かり付けの病院が良かったのですが、団体の指定病院が限られていたため、実家に近いこの病院を選びました。当日の対応は決して悪くなかったのですが、この試み自体初めてのもので、病院側自体慣れていなかったようで、結果は本来病院側がすべきところ(何かあったら説明もしなければならないのだから当然と思いますが)、病院側は団体がしてくれると思っていたらしく、待てど暮らせど結果が来ないので、しびれを切らして問い合わせたところ、「団体から回答ありませんでしたか？」との回答。「結果は病院からあるって書いてありますけど。」と答えると、「それならFAXしましょうか？」ってのんきな回答。「連絡がなかったのは何も問題なかったってことですよね。」と尋ねると、「いや腎臓の数値がちょっと。」というので、問題があるならすぐにでも連絡するのが医師としての常識ではと思いつつ、FAXもらって急ぎ掛かり付けの病院で確認すると、初期とはいえ、腎不全に間違いない事がわかりました。その掛かり付けの医師の対応もいい加減(玉川動物病院の口コミ参照)で、両方の医師があまりにものんきな対応と、当の本人が食欲旺盛で走り回り当時はとても病気とは思えぬ元気さだったので、掛かり付けの医師の言う通り、療法食ぐらいの対応しかしておらず、それから約1年半後、急に嘔吐が続き、病院に連れて行った時には、既に末期の状態になっていました。掛かり付けの病院でも定期的に検査を受けていましたが、約3か月前には進行は微々たるものだったのが、急に悪化し、その後大きな病院に転院して初めて、もっと早くからいろいろな治療法があったことが分かりましたが、そこから慌てても半年延命がやっとで、悔しくてたまりません。この二人の医師の対応には今でも腹立たしい思い出一杯です。

2019/06/03 12:07投稿

いつも一緒　犬御殿

anego

GWに予約が取れていってきました。

早めについてしまい車を止めさせていただき、白浜の町をカートで探索しました。ランでも遊ばせていただき大満足でチェックインです。階段であがってフロントなのでちょい大変ですけど、お迎えは皆さん従業員の方が荷物を運んでくださいました。帰りは自分で運んだんだけど大変でした。ワンちゃんには優しいホテルです。お部屋は一番広いお部屋でした。ただベットの高さが高いのであげたり下げたりが大変次回は和室にしよう。3階のお部屋には個別露天が付いておりワンちゃんも入れるようです三部屋しかないので予約時に言わないとダメですね。ドックランは屋上・4階室内・お外ドックランがあり大型犬には少々小さいかなぁ。ご飯も犬御殿を朝晩頼みました、超豪華でもうパクパクあっという間になくなりました。量的には一人の子では5ｋｇ多いかな？ドライフードも食べさせるのでうちは半分こでした。温泉も優しくて飼い主もリフレッシュできました。

2019/05/20 21:34投稿